近日欧洲杯体育，由闻名艺东谈主 古天乐代言的 面部清洁照拂连锁品牌“洗脸熊·洗脸吧”（下称“洗脸熊”）被曝 多地门店跑路，多位糟塌者反馈，无法磋磨上门店，且会员卡在其他洗脸熊门店无法使用。

洗脸熊官网截图

“前一天还在发一又友圈

次日就东谈主去楼空”

洗脸熊回报

近日，来自广东、浙江、湖北、上海等多地的糟塌者投诉洗脸熊门店跑路。有糟塌者反馈， 门店跑路后退款难，且会员卡在其他门店无法使用，也有糟塌者反馈， 门店前一天还在发一又友圈宣传，次日便东谈主去楼空，且去其他门店查询后被见告并非会员，即 充值的款项莫得参预公司系统，糟塌者就此质疑门店是否早就思跑路。

针对此事， 洗脸熊首创东谈主唐华波向记者暗意， 关于监管不到位深感自责，将切实爱戴好糟塌者的职权。

1月2日，其提供的声显然示，企业高度深爱部分糟塌者反馈的门店闭店导致预支卡退费难等问题，并醒目向通盘受到影响和困扰的糟塌者致以最教悔的歉意，教悔接纳社会各界的监督与月旦。

洗脸熊在声明中暗意，企业第一时辰组织专项团队跟进处理此事，经核查，这次触及闭店且未能妥善处理退款事宜的门店， 系个别门店在未与总部充分疏通并违犯协作条约的情况下私行破产所致。当今，洗脸熊寰宇2600余家门店均平日运营，行状未受影响，请雄伟糟塌者释怀。

洗脸熊暗意，针对涉事门店，洗脸熊总部已依据两边坚强的协作条约及国度关系法律端正， 运转法律追责神气。当今， 关系案件已无间参预仲裁调和或法院审理阶段。企业将捏续跟进并公示案件阐发，并全力督促涉事门店完成退款及后续处理责任。关于已核实清楚的糟塌者订单，企业已条目关系门店一一磋磨并落实退款。确保每一个糟塌者的职权不受侵害。

洗脸熊暗意， 这次事件让公司相识到储值款在门店账户未参预总部、对门店监督解决、预支卡糟塌风险防控等方面存在不及，品牌方负有不行推卸的解决牵累。

公司已立即运转以下专项粗豪与整改次序，包括斥地 “监督投诉绿色通谈”、照章追责并公开阐发，以及全面加强协作解决。即日起，公司将全面升级协作门店准入审核机制，加强对门店筹算行径的常态化监督，从根源上阻绝此类事件再次发生。

单次洗脸边幅价钱

从几十元到上百元不等

多部门回报多地门店跑路

洗脸熊官网骄贵，其由古天乐代言，主打皮肤清洁，品牌声称“不卖货，只洗脸”“男生女生都爱的洗脸品牌”。洗脸熊主体企业为广东爱好意思熊好意思容科技有限公司，位于广州市海珠区，该公司缔造于2021年。

“洗脸吧”这一主打洗脸行状的好意思容门店并不稀有，当今市面闻名的品牌有洗脸熊、洗脸猫、洁小白等。

不外，前述多个品牌的 洗脸边幅并未低廉，从几十元到上百元不等。以广州一家洗脸熊门店为例，好意思团平台骄贵，公司推出清洁黑头、净油祛痘等多个套餐， 单次边幅价钱区间为53元-240元。

除了洗脸熊外， 由林志颖代言的洗脸猫曾经被曝部分门店跑路。凌雁解决筹商首席分析师林岳曾向记者指出，轻好意思容小店模子天然眩惑加盟商，但若莫得完善的评估体系及门槛，加盟商质地必定杂沓不皆，更为颓势的是，总部无法掌控会员预支费，这导致门店跑路后糟塌者无法退款等问题。

针对洗脸熊多家门店被曝跑路一事，2025年12月31日， 广州市海珠区商务科方面向记者暗意，该部门已陆无间续收到多起肖似的投诉，该部门了解到，洗脸熊以加盟为主，该公司内容上是对品牌进行解决，而对充值收费这方面的解决并莫得融合， 海珠区商务科已磋磨该企业进行疏通。广州市海珠区商场监管局回报记者称，该局已明察关系情况欧洲杯体育，并对该公司总部加强监管，如有商场监管范围的非法非法行径将照章依职责查处。